Benachrichtigungen

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Benachrichtigungen

Hier finden PayCenter Kunden sämtliche Nachrichten die sie betreffen. Dies können Nachrichten sein, die über etwas informieren, zum Beispiel über ein Gewinnspiel, oder unsere Kunden werden daran erinnert ihre Plastikkarte zu aktivieren oder Händleranfragen zu beantworten.


Es fehlen noch wenige Schritte

(Offene Aktionen zu Ihrem Kartenkonto)
Der Kunde wird über ausstehenden Schritte informiert, die er noch erledigen muss, damit er seine Plastikkarte erhält.

PEP-Status

Der Kunde wird aufgefordert uns mitzuteilen, ob er eine politisch exponierte Person ist.

Lastschriftverfahren

Hier bestätigt der Kunde die Nutzung des Lastschriftverfahrens bzw. erlaubt Händlern bei denen er mit seiner Karte bezahlt hat, von seinem Konto abzubuchen.

Schreiben Sie uns

Hier wird der Kunde über weitere Kontaktmöglichkeiten mit unserem Support aufgeklärt.
(eMail schreiben; Rückruftermin vereinbaren; im PayCenter Wiki nachlesen)

GeoControl – Karten-Einsatz im Ausland

Diese Benachrichtigung informiert Kunden über die Auslandszahlungssperre, sollte diese aufgehoben werden, kann das unter dem Reiter „Sicherheit“ vorgenommen werden.

Kostenfreie Benachrichtigungs-Services

Dem Kunden wird von unseren kostenfreien Benachrichtigungs-Services berichtet.

Neue Händleranfragen / 3D SecureCode

In dieser Benachrichtigung wird der Kunde aufgefordert seine neu eingetroffenen Händleranfragen freizugeben oder zu sperren.

Fehlgeschlagene Abbuchung

„Der Händler wurde abgelehnt“, da er von unserem Kunden noch nicht freigeschalten wurde.
„Ihr Guthaben war zu niedrig“, das Guthaben des Kunden reichte nicht aus, um die Abbuchung erfolgreich durchzuführen.

Gebührenfilter

Dem Kunden wird bekannt gegeben, dass sich in seinen Umsätzen oben rechts ein EURO-Symbol befindet, welches beim Klick die Gebühren ein- oder ausblendet.

Folgekarte

Diese Benachrichtigung erscheint drei Wochen vor Ablauf der Plastikkarte. Bei Bestätigung der aktuellen Anschrift, kann der Kunde kostenfrei eine Folgekarte bestellen.

Logout Hinweis

Es ist wichtig sich nach der Onlinebanking-Sitzung erfolgreich auszuloggen.

Schon gewusst?

Informationen zur Prepaid-Handyaufladung werden bekannt gegeben.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig

Dem Kunden werden unsere Sicherheitsverfahren zur Betrugserkennung näher gebracht.

Ihre Karte ist auf dem Weg

In dieser Benachrichtigung bestätigt der Kunde den Erhalt seiner an ihn versandten Plastikkarte.

Neuerungen

Sollte dem Kunden diese Benachrichtigung angezeigt werden, wird er auf kommende Wartungsarbeiten hingewiesen.

Pfändungsschutz

„Herzlichen Glückwunsch“, PayCenter gratuliert dem Kunden, da er seine Pfändung erfolgreich getilgt hat.
„Information“, der Kunde wird darauf hingewiesen, dass auf seinem Konto aktuell keine Pfändung vorliegt und er ab sofort seine P-Konto Umwandlungsfunktion in dem Reiter „Einstellungen“ findet.

Änderung der Handynummer

Sollte ein Kunde seine Handynummer geändert haben, erscheint ihm diese Benachrichtigung, bei dem zugleich eine TAN zur Handynummer-Bestätigung versandt wird.


Nur Gewerbekonten oder Firmenkonten:

Branchen-Angabe (BISTA)

In dieser Benachrichtigung wird der Kunde aufgefordert uns mitzuteilen, ob er sein Konto privat, gewerblich oder als Firmenkonto nutzt.Bei Nutzung des Firmenkontos oder bei gewerblicher Nutzung muss er eine Angabe über die Kategorie oder Branche des Unternehmens tätigen.



Mehr Geld auf dem Konto, als eigentlich angezeigt wird?
Bei den Umsätzen ist auch keine Auffälligkeit oder Abbuchung davon zu sehen?
Hierbei könnte es sich um eine Buchungsvormerkung eines Händlers handeln.



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