Einstellungen

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Einstellungen

Unter dem Menüpunkt „Einstellungen“ können allgemeine Anpassungen und Konfigurationen für den Onlinebereich
und dem Kartenkonto vorgenommen werden.


Meine persönlichen Daten

Meine persönlichen Daten

Unter „Meine persönlichen Daten“ können die personenbezogenen Daten eingesehen und auch überprüft werden.

Die persönlichen Daten umfassen:

  • Anrede
  • Wohnsitzadresse
  • Geburtsdatum
  • Handynummer
  • eMail

Mit dem Button „Bearbeiten“ können Straße, Adresszusatz (c/o), Postleitzahl und Ort, Land, Handynummer und eMail
geändert werden. Die Änderungen werden in den Ausgangskorb gelegt und müssen über eine TAN bestätigt werden.


Achtung! Bei der Änderung der Handynummer bzw. eMail-Adresse, wird Ihnen der Bestätiguns-Code/Bestätigungs-Link, auf Ihre neu hinterlegten Daten gesendet.
Falls Sie die angeforderte Bestätigung nicht erhalten, hilft unser Support gerne weiter.

Firmenkonto

Firmenkonto

Gewerbliches Konto (ohne HR-Eintrag)

Wir bieten unseren Kunden unter "Firmenkonto" die Möglichkeit ihr privates Konto in ein Firmenkonto umzuwandeln,
bei dem dann ein alternativer Zahlungsempfänger für ein Kleingewerbe ohne Handelsregistereintrag hinterlegt werden
kann. Zahlungseingänge auf den privaten Namen des Kontoführenden sind danach nach wie vor möglich.

Dieser Vorgang kann ohne Neuregistrierung, direkt im eingeloggten Bereich des Kunden vorgenommen werden.
Was zur Umwandlung des Kontos vorausgesetzt wird, erfahren unsere Kunden im Reiter „Firmenkonto“ oder hier.


Bitte beachten:
Das Konto wird nach der Umwandlung zu einem Firmenkonto vorerst für Verfügungen gesperrt. Erst wenn alle,
zur Umwandlung erforderlichen Dokumente bei PayCenter eingegangen sind, erfolgt die Freischaltung des Kontos.


Firmenkonto (mit HR-Eintrag)

Die Eröffnung eines Firmenkontos mit HR-Eintrag, kann bei PayCenter nur über eine Neuregistrierung erfolgen.


Wenn bereits ein gewerbliches Konto oder ein Firmenkonto eingerichtet wurde, werden die Firmendetails im
Reiter dargestellt.

Benachrichtigungs-Services

Benachrichtigungs-Services

Unter "Benachrichtigungs-Services" können Kunden optionale Services in Anspruch nehmen. Durch Klicken auf
den Button "Bearbeiten" kann man aus verschiedenen Möglichkeiten der Benachrichtigung auswählen.
Die Änderungen werden wirksam, wenn sie gespeichert werden und der Auftrag über den Ausgangskorb
bestätigt wurde.

Die Benachrichtigungs-Services sind komplett kostenlos!


Es gibt folgende Services:

  • Kontostandabfrage per SMS-Befehl
  • SMS-Benachrichtigung bei Eintragung einer Promo
  • Jede Transaktion per SMS mitteilen
  • SMS bei Kartenauflandung
  • SMS-Benachrichtigung bei Ablehnung einer Transaktion
  • eMail-Benachrichtigung bei Eintragung eine Promo
  • Jede Transaktion per eMail mitteilen
  • Ja, ich möchte aktuelle News und Infos per Mail
  • Ja, ich möchte aktuelle News und Infos per SMS

Entgelte

Entgelte

Hauptartikel: Entgelte

Unter "Entgelte" finden die Nutzer eine Auflistung über alle offenen Entgelte. Die Entgelte werden dabei nach
dem Fälligkeitsdatum in einer Tabelle sortiert und entsprechend beschrieben. Die fälligen Forderungen
werden bis zur Begleichung von den nächsten Geldeingängen abgezogen.

Zudem können hier gültige Promo-Codes eingetippt und aktiviert werden.



Passwort ändern

Passwort ändern

Hauptartikel: Passwort

Wie der Name des Reiters schon verrät, wird hier das Passwort für den Zugang der Konten unserer Kunden
geändert.

Nachdem auf „Bearbeiten“ geklickt wurde, wird ein neues Passwort festgelegt und die Änderung anschließend
im Ausgangskorb mit einer TAN bestätigt.

Was bei der Festlegung des Passwortes zu beachten ist und wie am besten damit umgegangen wird,
kann hier nachgelesen werden.

Sicherheitsfrage ändern

Sicherheitsfrage ändern

Hauptartikel: Sicherheitsfrage

Unter "Sicherheitsfrage ändern" wird die aktuelle Sicherheitsfrage dargestellt, wenn bereits eine
Sicherheitsfrage hinterlegt wurde. Andernfalls ist keine Frage zu sehen.

Wenn man den Button "Bearbeiten" klickt, besteht die Möglichkeit eine Sicherheitsfrage mit Antwort zu
hinterlegen, wenn dies noch nicht gemacht wurde, oder auch die aktuelle Sicherheitsfrage plus Antwort
zu ändern.

Die Sicherheitsfrage kann einerseits aus einem Pool von vorgefertigten Frage ausgewählt werden,
andererseits kann auch einfach eine individuelle Sicherheitsfrage eingetippt werden.

Die Hinterlegung/Änderung wird in den Ausgangskorb gelegt, indem man auf den Button "Speichern" klickt.
Dort muss der Auftrag abschließend über die Eingabe des Passworts bestätigt werden.

Pfändungsschutz

Pfändungsschutz

Hauptartikel: Pfändungsschutz

Unter "Pfändungsschutz" kann der Kunde sein Konto in ein Pfändungsschutzkonto umwandeln und nach der
Einrichtung das P-Konto verwalten.

Solange das Konto von keiner aktiven Pfändung - d.h. der Pfändungsbetrag beträgt 0 Euro - betroffen ist,
befindet sich der Reiter "Pfändungsschutz" unter dem Menüpunkt "Einstellungen". Falls eine aktive Pfändung
auf das Konto eingeht, erscheint "Pfändungsschutz" in der Navigation als eigener Menüpunkt.

Wenn das P-Konto aktiviert ist, sind folgende Reiter vorhanden:

Kündigung / Sperrung

Kündigung / Sperrung

Hauptartikel: Kündigung / Sperrung

Unter "Kündigung / Sperrung" ist es möglich, die Prepaid MasterCard endgültig zu sperren. Um die Sperrung
durchzuführen, muss der Grund der Deaktivierung und das Passwort eingetragen werden.

Für die Umbuchung des Restguthabens kann eine andere Kontoverbindung angegeben werden.




Ihre Kartenproduktionsdaten

Ihre Kartenproduktionsdaten

Unter "Ihre Kartenproduktionsdaten" können Kunden über die Details Kartentyp, Produktionsdatum,
Versanddatum und -adresse der Plastikkarte informieren.







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