Plastikkarte

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In diesem Artikel informieren wir unsere Kunden rund um ihre Prepaid MasterCard – Plastikkarte.
Wo sie verwendet werden kann, welche Daten auf der Karte zu finden sind und vieles mehr!

Bestellung einer Plastikkarte

Sollte es sich um ein Kartenprodukt ohne Kontofunktion handeln,
finden unsere Kunden die Bestellung in ihrem eingeloggten Bereich unter:

Einstellungen > Kartenproduktionsdaten > Plastikkarte bestellen* > im Ausgangskorb bestätigen > Versand der Plastikkarte

*Damit die Karte produziert werden kann, muss sich Guthaben auf der Karte befinden. 

Des Weiteren muss vorab ein Kartendesign festgelegt werden.

Bei Kartenprodukten mit Kontofunktion ist der Bestellprozess der Karte in den Aktivierungsschritten enthalten.
Mehr dazu hier >


PictureCard

PayCenter Kunden haben bei der Bestellung ihrer Plastikkarte die Möglichkeit, mit unserem Kartendesigner ein individuelles Design festzulegen. Es kann entweder ein Motiv aus einer Auswahl gewählt werden oder ein eigenes Bild hochgeladen und als Kartenmotiv verwendet werden.


Kartendaten

Die 16-stellige Kartennummer finden unsere Kunden auf der Vorderseite ihrer Prepaid MasterCard. Diese benötigen sie gegebenenfalls bei Online-Einkäufen.

Ebenfalls befindet sich auf der Vorderseite Ihrer Karte eine oder mehrere Prägezeilen, die den Karteninhaber oder den Firmennamen nennen.

Das Gültigkeitsdatum ist unter der Bezeichnung „Valid Dates“ zu finden. Die ersten beiden Ziffern geben den Ablaufmonat an und die beidenfolgenden das Ablaufjahr.
Bsp. 09/18 -> Ablaufdatum: September 2018

Der EMV-Chip befindet sich auf der Vorderseite über der Kartennummer. Die in dem Chip gespeicherten Daten können nicht kopiert oder verändert werden. Chipfähige Terminals erkennen Kartenfälschungen und akzeptieren diese nicht.
Der „Card Validation Code“ (CVC) - zu Deutsch die „Kartenprüfnummer“ - ist ein wichtiger Bestandteil einer Kreditkarte und trägt zur Sicherheit bei. Die Prüfnummer besteht aus einer dreistelligen Zahlenkombination und ist auf der Rückseite der Plastikkarte zu finden. Sie soll die Angabe gestohlener oder gefälschter Kreditkartendaten erschweren, da sich damit feststellen lassen soll, ob sich eine Karte tatsächlich in Händen des Nutzers befindet.

Ein weiteres Verfahren, welches den Kreditkartenbetrug bei Online-Einkäufen verhindern soll ist der SecureCode.
Mehr dazu hier >


Aufladelimit

Bevor die Prepaid MasterCard / das Konto aufgeladen wird, sollten sich unsere Kunden vorab über die genauen Aufladelimits informieren.
Mehr dazu hier >


Karte / Konto aufladen

Wo und wie erhalte ich meine neue Kontonummer?

Sollten unsere Kunden den Verdacht haben, dass ihr Konto in Benutzung Dritter ist, kann die Karte inkl. Konto jederzeit gesperrt werden.
Mehr dazu hier >


Geld abheben

Für die Abhebung von Bargeld an einem Bankautomaten benötigen unsere Kunden ihre PIN.
Informationen zum Ablauf der Bargeldabhebung, sowie zu den Kosten können hier nachgelesen werden.


Zahlungen im Internet und beim Händler vor Ort tätigen

Unsere Kunden können sich hier über Sicherheitsmaßnahmen bei Kartenzahlungen im Internet und am Terminal informieren.


Gültigkeit der Karte

Die Prepaid MasterCards von PayCenter sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Drei Wochen vor Ablauf der Karte bekommen unsere Kunden eine Benachrichtigung, auf deren Bestätigung eine neue Karte produziert und versandt wird.


Kartenverlängerung

Drei Wochen vor Ablauf der Plastikkarte erhalten unsere Kunden eine eMail-Benachrichtigung, dass demnächst ihre alte Karte an Gültigkeit verliert und eine neue Plastikkarte bestellt werden kann.
Mehr dazu hier >


Ersatzkarte bestellen

Sollte die Prepaid MasterCard beschädigt oder verloren gegangen sein, haben unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit über ihren eingeloggten Bereich eine neue Karte zu bestellen.
Mehr dazu hier >


Plastikkarte optimal schützen

Um die Prepaid MasterCards unserer Kunden vor Beschädigungen zu schützen, bieten wir Kartenschutzhüllen an.
Mehr dazu hier >


Siehe auch





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